Regulamin świadczenia usług – Weboowo.pl

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady współpracy z firmą Weboowo.pl, zwaną dalej „Wykonawcą”, w zakresie tworzenia stron internetowych, sklepów online, usług e-commerce oraz innych projektów internetowych.

2. Właścicielem serwisu Weboowo.pl jest
   Łódź 93-367
   Trębacka 36
   NIP: 7292430046

3. Kontakt z Wykonawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@weboowo.pl.

§2 Zakres świadczonych usług

1. Wykonawca świadczy usługi w zakresie:

   • tworzenia stron internetowych opartych o WordPress i Divi,

   • realizacji sklepów internetowych,

   • wdrożeń niestandardowych rozwiązań technologicznych,

   • opieki technicznej i aktualizacji stron,

   • wsparcia w zakresie hostingu, domen, SEO i copywritingu.

   • usługi graficzne

2. Szczegóły dotyczące zakresu projektu, terminu realizacji i kosztów są ustalane indywidualnie i potwierdzane w ofercie lub umowie.

§3 Proces realizacji usług

1. Proces realizacji projektu rozpoczyna się od złożenia zapytania ofertowego przez formularz kontaktowy, e-mail lub bezpośrednio.

2. Po akceptacji oferty, Klient dokonuje przedpłaty (zaliczki), zazwyczaj w wysokości 30% ustalonej kwoty, o ile nie ustalono inaczej.

3. Projekt wykonywany jest etapami, a Wykonawca informuje o postępach, przekazując podgląd prac.

4. Po zakończeniu realizacji Klient ma prawo do bezpłatnych poprawek w ustalonym zakresie – standardowo do 2 tur zmian, o ile nie uzgodniono inaczej.

§4 Prace dodatkowe i produkty zewnętrzne

1. W przypadku gdy Klient oczekuje wykonania dodatkowych prac nieokreślonych we wcześniej zatwierdzonym harmonogramie, obowiązuje stawka 120 zł netto za każdą rozpoczętą roboczogodzinę.

2. Przed przystąpieniem do takich prac, Klient otrzyma wycenę. Po jej akceptacji, konieczne będzie opłacenie dodatkowej faktury z góry w pełnej wysokości.

3. W przypadku konieczności zakupu usług, produktów lub licencji pochodzących od firm trzecich (np. motywów, wtyczek, fontów), obowiązują regulaminy, cenniki oraz warunki gwarancyjne tych dostawców. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za jakość ani działanie tych produktów.

§5 Prawa autorskie

1. Wszelkie prawa autorskie do wykonanego projektu przysługują Wykonawcy do momentu uregulowania pełnej należności przez Klienta.

2. Po dokonaniu pełnej płatności Wykonawca przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe zgodnie z zakresem ustalonym w umowie.

§6 Hosting i domeny

1. Weboowo.pl rekomenduje hosting świadczony przez LH.pl, w ramach Programu Partnerskiego (klient może otrzymać rabat z kodem polecającym).

2. Klient zobowiązany jest do rejestrowania hostingu i domeny na własne dane, zgodnie z zasadami bezpieczeństwa danych i przepisami RODO.

3. Weboowo.pl może wspierać Klienta w konfiguracji, ale nie świadczy usług resellerskich.

§7 Gwarancja

1. Wykonawca udziela gwarancji na poprawne techniczne działanie strony przez okres 3 miesięcy od daty przekazania projektu.

2. Gwarancja obejmuje jedynie błędy techniczne uniemożliwiające prawidłowe funkcjonowanie strony.

3. Gwarancja nie obejmuje późniejszych modyfikacji strony, dodawania lub zmiany treści, integracji z nowymi usługami, aktualizacji systemu WordPress, wtyczek, ani napraw wynikających z ich zmian.

4. Rozszerzone wsparcie może zostać udzielone w ramach osobnej umowy opieki lub pakietu abonamentowego.

§8 Odpowiedzialność

1. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za działania osób trzecich, w tym firm hostingowych, ani za materiały (teksty, zdjęcia, grafiki) dostarczone przez Klienta.

2. Klient odpowiada za legalność i prawa do wykorzystania przekazanych materiałów.

§9 Reklamacje

1. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@weboowo.pl.

2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni roboczych.

§10 Usługi dodatkowe i opieka techniczna

1. Klient może zawrzeć z Wykonawcą umowę na stałą opiekę nad stroną w modelu abonamentowym.

2. Oferta może obejmować: aktualizacje WordPress, backupy, zabezpieczenia, wsparcie techniczne, drobne modyfikacje.

§11 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Weboowo.pl.

2. Weboowo.pl zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym poinformuje na stronie internetowej.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.